راهنمای افتتاح حساب ارزی در ایوا
1
شرایط افتتاح حساب ارزی در اپلیکیشن ایوا در نزد بانک ملی ایران
جهت دریافت ارز سهمیه ای
کاربر در ابتدا پس از نصب اپلیکیشن با درج شماره همراه و دریافت کد عبور ، وارد اپلیکیشن شده وبایستی از
منوی نشان بانک ،خدمت افتتاح حساب را انتخاب و سپس کد ملی خود را وارد نماید. کاربر به منظور افتتاح
حساب ارزی دلاری و یورویی بایستی یک حساب ریالی نزد بانک ملی داشته باشد.
مراحل افتتاح حساب به شرح ذیل میباشد :
افتتاح حساب
دریافت گواهی امضا الکترونیک
پرداخت
امضای قراردادها
آپلود مدارک
جهت افتتاح حساب کاربر می بایست تمامی این مراحل را به ترتیب انجام دهد.
امکان افتتاح حساب برای کاربران کمتر از ۱۸ سال وجود ندارد
مرحله افتتاح حساب
کاربر اطلاعات مورد نیاز را شامل کدملی )که به صورت پیش فرض و ثابت به کاربر نمایش داده میشود( سریال
پشت کارت ملی ، تاریخ تولد ، استان ، شهر و کدپستی را وارد می نماید
پس از ورود اطلاعات توسط کاربر و ثبت گزینه تایید، استعلام از ثبت احوال جهت زنده بودن فرد انجام شده و
صفحه اطلاعات ثبت احوال به فرد نشان داده خواهد شد که این اطلاعات شامل نام نام خانوادگی ، کد ملی ،شماره
شناسنامه، تاریخ تولد، سری شناسنامه ،وضعیت حیات، نشانی و کد پستی میباشد، در صورت درست بودن
اطلاعات کاربر آنرا تایید کرده و وارد مرحله بعد خواهد شد
2
طبق قوانین مصوبه بانک ، افتتاح حساب مجدد برای یک نوع حساب امکان پذیر نمی باشد ، بنابراین در این
صفحه کاربر میتواند حساب هایی که مجاز به افتتاح آن است را مشاهده نماید. چنانچه کاربر دارای همه حسابها
باشد به ایشان این پیغام داده خواهد : "شما مجاز به افتتاح حساب نمی باشید"
در مرحله بعد به منظور تکمیل اطلاعات ، کاربر می بایست ؛
نوع حسابهایی که با اپلیکیشن ایوا میتوان افتتاح نمود - استان شعبه مورد نظر- شهر شعبه مورد نظر- شعبه مورد
نظر- وضعیت تاهل -آخرین مدرک تحصیلی - استان صدور شناسنامه - محل صدور شناسنامه - تاریخ صدور
شناسنامه - نام لاتین - نام خانوادگی لاتین - پست الکترونیک )اختیاری( را وارد نماید
دراین مرحله کاربرپیغام "ثبت اطلاعات با موفقیت آمیزانجام شده است" را ملاحظه وبه مرحله بعد هدایت می شود
مرحله دریافت گواهی امضاء )احراز هویت(
پس از انتخاب گزینه گواهی امضاء کاربر به صفحه پرداخت هدایت میشود و بایستی مبلغ ۲۵۰،۰۰۰ ریال
پرداخت نماید. در مرحله تائید و تکمیل اطلاعات فردی، کاربر می بایست نام و نام خانوادگی به انگلیسی ،ایمیل،
استان، شهر، آدرس ،کد پستی ، شغل و شماره تلفن منزل را درج نماید. )به غیر از ایمیل، درج کلیه اطلاعات
الزامی میباشد(
در پایان پس از درج اطلاعات، تیک تایید و پس از آن ارسال اطلاعات را زده و چنانچه کلیه موارد به درستی
وارد شده باشد کاربر این پیغام را در صفحه ملاحظه می نماید : "ثبت امضای الکترونیکی با موفقیت انجام شد"
مرحله پرداخت
در این صفحه اطلاعات زیر مشاهده می شود:
مبلغ واریزی به حساب
هزینه تمبر
کارمزد
مبلغ
شماره کارت مقصد و مبلغ به صورت پیش فرض و ثابت در این مرحله قابل مشاهده است پس از انتخاب شماره
کارت و درج رمز و کد )سی وی وی 2 ( کاربر وارد صفحه رسید خواهد شد
3
کاربر برای افتتاح حساب ارزی 2,۰۰۰ تومان بایستی پرداخت نماید
پس از لمس گزینه برگشت در صفحه رسید، کاربر به صفحه پرداخت که در ابتدا به آن وارد شده بود بازگشت
داده می شود، در این حالت گزینه شماره مرجع برای ایشان به صورت اتوماتیک پر شده و قابل ملاحظه میباشد .
کاربر گزینه استعلام را لمس می نماید و عملیات با موفقیت انجام شده و به مرحله بعد راهنمایی می شود
نکته:
امکان دارد که کاربری حین انجام عملیات و پس از پرداخت وجه لازم و دریافت شماره مرجع به دلایلی مانند
خاموش شدن گوشی، پیش آمدن کار ضروری و..... آنرا رها نموده و تصمیم به ادامه فرآیند با وقفه داشته باشد.
این کاربر از دو طریق می تواند عملیات را ادامه دهد:
کاربر شماره مرجع را ثبت نموده و آنرا دارد
نشان بانک ایوا - افتتاح حساب – پرداخت، پس از ورود به صفحه پرداخت شماره مرجع را وارد نموده و گزینه
استعلام را لمس نماید. چنانچه اطلاعات به درستی وارد شده باشد تکمیل مرحله برای ایشان انجام شده و به مرحله
بعد راهنمایی می شوند
کاربر پرداخت را انجام داده اما شماره مرجع را ثبت نکرده است
در منوی اصلی اپلیکیشن ایوا - بیشتر - تاریخچه تراکنش - کارت به کارت عملیات مورد نظر را انتخاب نموده و
با لمس گزینه جزئیات بیشتر، شماره مرجع را یادداشت نماید و مجددا به نشان بانک - افتتاح حساب و پرداخت
وارد شده، در صفحه پرداخت ، شماره مرجع را وارد نموده و پس از آن گزینه استعلام را لمس می نماید در
صورتی که اطلاعات را به درستی وارد کرده باشند تکمیل مرحله برای ایشان انجام شده و به مرحله بعد راهنمایی
می شوند .
مرحله امضای قراردادها
در این مرحله لیست قراردادها برای فرد نمایش داده شده و کاربر با انتخاب آنها فایل) پی دی اف ( قرار داد را
مشاهده میکند . برای تایید این قرارداد کاربر می بایست الگو یا اثر انگشت و یا رمز عبور گوشی را به عنوان
امضای دیجیتال وارد نماید.
4
مرحله آپلود مدارک
کاربر در این مرحله بایستی مدارک خواسته شده ؛ روی کارت ملی )اجباری( پشت کارت ملی )اجباری( شناسنامه
)اجباری( سایر )اختیاری( را بارگذاری نماید.
با آپلود موفقیت آمیزمدارک فرآیند افتتاح حساب تکمیل شده و فرد یک پیامک حاوی اطلاعات مربوط به شماره
حساب ، شماره مشتری ،کد شعبه و ....به موبایل ایشان ارسال میگردد
صورت حساب ارزی
کاربر به کمک این خدمت میتواند با انتخاب شماره حساب ارزی بانک ملی و بازه زمانی مد نظر خود، اطلاعات
مربوط به حساب ارزی خود را مشاهده نماید